5 Erros mais comuns do empreendedorismo no varejo

O varejo é muito mais complexo do que parece e empreender neste segmento demanda muito conhecimento e resiliência. Se já trabalhou ou teve contato com o setor, não erre ao achar que sabe tudo, pois existem muitos fatores e departamentos envolvidos para o sucesso de um negócio. Agora, se você não possui conhecimento na área, tenha em mente que será necessário buscar muito conteúdo.

Principais erros

1 - Portanto, o primeiro erro é não buscar informação. Tudo muda muito rápido no varejo e é preciso estar em constante atualização. Busque ler artigos de especialistas e acompanhe os veículos segmentados. Participe, também, de eventos, cursos, palestras, fóruns e painéis. Nos eventos, é possível reciclar os conhecimentos, fazer networking e estreitar o relacionamento com os fornecedores.

2 - O segundo erro é não delegar. Cerque-se de uma equipe boa, alinhada à missão, visão e valores da empresa para que você tenha confiança neles. Incentive a capacitação e o desenvolvimento deles.

3 – O terceiro erro é não definir o seu perfil de loja e formato. Hoje em dia, é o consumidor quem escolhe onde ele quer comprar e não a empresa que decide que tipo de loja vai colocar para ele. Ou seja, conheça o seu público para definir as suas estratégias. Após definir o posicionamento mercadológico que irá adotar, é preciso ter consciência que é o nível de serviço que baseará o preço. Quem possui um alto nível de serviço possui mais despesas, então não pode querer competir com um atacarejo, que se posiciona pelo preço e não oferece muitos serviços.

4 – O quarto erro é pensar que apenas as promoções atraem o consumidor. O Pricing é uma estratégia usada para aproximar o preço do produto ao valor percebido pelo consumidor. A precificação deve ser muito estratégica e utilizar todas as informações possíveis como parâmetro. É um erro traçar a margem final para a loja e fazer o que for necessário para alcançar este objetivo, sem olhar para a categoria e para o resultado de cada departamento. Também é um erro o cliente se balizar sempre pelo concorrente. Tenha um bom ERP e utilize as ferramentas do sistema para pesquisa, que quando bem realizada torna o processo mais dinâmico e seguro.

5 – O quinto erro é negligenciar a revisão do mix. É preciso entender que o consumo muda conforme o perfil do shopper, que acaba influenciado por diversos fatores. Então, esteja sempre atualizado sobre as notícias, tendências e índices econômicos. Tudo isso impacta diretamente na maneira de consumir e na relação do consumidor com as marcas. Esteja atento ao comportamento de cada categoria para saber a hora de substituir alguns itens por outros.