Varejo paranaense na vanguarda do Metaverso

Se o Metaverso ainda parece ser um assunto muito embrionário, o varejo paranaense está antecipado e preparado para esta tendência. O HIPE Innovation Center, localizado no coração do Vale do Pinhão, em Curitiba, possui uma vertical, denominada de HIPE LAB, que nasceu com a proposta de gerar inteligência de mercado e funciona como um simulador de supermercado com ambiente físico, de aproximadamente 500m², e virtual com aproximadamente 1.000m².

No HIPE LAB Virtual, a tecnologia cria uma experiência imersiva de compras e de gestão através de aplicações web e óculos VR, possibilitando demonstrações, testes e uma alta visibilidade de marca para o público-alvo. Em um espaço em 3D, tanto os varejistas quanto o público vão poder fazer uma jornada de conhecimento em que poderão identificar quais são os parceiros do HIPE LAB e quais tecnologias eles estão desenvolvendo para melhorar os processos do varejo.

Segundo a gerente de marketing do HIPE, Vanessa Ramos Mengato, que também é responsável pelo marketing da RP Info e Pacer, o HIPE LAB é só o começo para esse novo capítulo da Internet, pois já traz essa ideia de tecnologia de realidade mista e uma experiência empírica, imersiva e realista.

Ela vai além ao dizer que o HIPE LAB será palco de muita inovação no país e que servirá como um verdadeiro laboratório para que os varejistas associados tenham acesso a conteúdo em primeira mão e que estejam preparados para o que está por vir.

Segundo Vanessa, o Metaverso poderá ser o phygital ampliado não apenas para as vendas, mas para tudo o que uma marca pode fazer para seus clientes - vendas, atendimento, experimentação, conteúdo etc. – tanto no ambiente físico, como também no digital. “As marcas não deverão usar o Metaverso para criar experiências que gerem vendas apenas no ambiente físico, afinal, muitas pessoas poderão comprar produtos para consumir com seus avatares no próprio Metaverso”, destaca.

Ela não acredita que esta realidade esteja distante, pois o assunto vem ganhando espaço diariamente. “Acompanhando as novidades de mercado eu vejo como uma realidade próxima, pois este movimento vem acontecendo há algum tempo e a pandemia só acelerou o processo. A presença digital está cada vez maior e já vejo muitas empresas adquirindo seus terrenos digitais e criando sua própria criptomoeda e coleção de tokens não fungíveis, ou NFTs”, conta.

Entre seus conselhos aos supermercadistas, Vanessa aponta que é possível melhorar a experiência dos clientes de e-commerce, que podem experimentar produtos de forma virtual e totalmente remota. Outro ponto que merece atenção, segundo Vanessa, é o omnichannel, que se interconecta com o Metaverso. “Ambos fazem uso do melhor dos dois mundos, o físico e o online. Quem ainda não é omnichannel, deve apostar nesse modelo de negócio, se não quiser ficar de fora das possibilidades fantásticas que o Metaverso trará em um futuro breve”, conclui.

Como participar do HIPE LAB:

Eventos;

Imersões no local;

Associe-se ao HIPE LAB na categoria varejista para ter acesso ao relatório de pesquisas desenvolvidos;

Responda às pesquisas do HIPE LAB para ter acesso ao relatório depois de pronto.